.of-return {
--navy:#142b43;
--ink:#243548;
--muted:#617185;
--line:#e2e8ee;
--paper:#f5f7f9;
--gold:#edb65c;
--green:#dff2e7;
--green-ink:#216344;
color:var(--ink);
font-family:Inter,-apple-system,BlinkMacSystemFont,"Segoe UI",Arial,sans-serif;
font-size:15px;
line-height:1.75;
max-width:1040px;
margin:0 auto;
padding:12px 0 48px;
}
.of-return *{box-sizing:border-box}
.of-return h2,.of-return h3,.of-return h4,
.of-return p,.of-return ul,.of-return ol{margin-top:0}
.of-return a{color:#17609c;text-decoration:underline;text-underline-offset:3px}
.of-return a:hover{color:#0c375e}
.of-return .hero{
background:var(--navy);
color:white;
border-radius:22px;
padding:clamp(26px,5vw,54px);
position:relative;
overflow:hidden;
}
.of-return .eyebrow{
color:#f3c47b;
text-transform:uppercase;
letter-spacing:2px;
font-weight:750;
font-size:11px;
margin-bottom:18px;
}
.of-return .hero h2{
color:#fff;
font-size:clamp(30px,5vw,51px);
letter-spacing:-1.5px;
line-height:1.12;
margin-bottom:18px;
font-weight:780;
}
.of-return .hero p{
color:#dbe6f0;
font-size:clamp(15px,2vw,18px);
max-width:650px;
margin:0;
}
.of-return .accent{
width:56px;
height:4px;
border-radius:4px;
background:var(--gold);
margin-bottom:24px;
}
.of-return .stats{
display:grid;
grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));
gap:12px;
margin:18px 0 34px;
}
.of-return .stat{
background:var(--paper);
border:1px solid var(--line);
border-radius:15px;
padding:21px 18px;
}
.of-return .stat-number{
color:var(--navy);
font-size:clamp(25px,4vw,36px);
font-weight:800;
line-height:1.15;
letter-spacing:-1px;
margin-bottom:6px;
}
.of-return .stat-label{
font-size:13px;
color:var(--muted);
line-height:1.5;
}
.of-return .section{
margin-top:38px;
}
.of-return .section-head{
display:flex;
align-items:flex-start;
gap:13px;
margin-bottom:17px;
}
.of-return .section-num{
flex:none;
display:grid;
place-items:center;
width:34px;
height:34px;
border-radius:9px;
background:#eaf0f5;
color:var(--navy);
font-size:13px;
font-weight:800;
}
.of-return h3{
color:var(--navy);
font-size:clamp(21px,3vw,28px);
letter-spacing:-.6px;
line-height:1.25;
margin:2px 0 0;
font-weight:760;
}
.of-return h4{
font-size:17px;
color:var(--navy);
line-height:1.35;
margin-bottom:10px;
font-weight:750;
}
.of-return p{margin-bottom:14px}
.of-return .steps{
display:grid;
grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));
gap:13px;
}
.of-return .step{
background:#fff;
border:1px solid var(--line);
border-radius:15px;
padding:20px;
}
.of-return .step small{
display:inline-block;
margin-bottom:15px;
font-weight:800;
color:#9b6b21;
letter-spacing:1px;
}
.of-return .step p{margin-bottom:0;color:var(--muted);font-size:14px}
.of-return .routes{
display:grid;
grid-template-columns:repeat(3,minmax(0,1fr));
gap:13px;
}
.of-return .route{
padding:22px 20px;
border:1px solid var(--line);
border-radius:16px;
background:#fff;
}
.of-return .route-featured{
background:#f2f6fa;
border-color:#cfdae5;
}
.of-return .route-type{
color:#8b641d;
text-transform:uppercase;
letter-spacing:1px;
font-size:11px;
font-weight:800;
margin-bottom:11px;
}
.of-return .address{
color:var(--navy);
font-size:15px;
font-weight:760;
line-height:1.55;
margin:12px 0;
}
.of-return .detail{
color:var(--muted);
font-size:13px;
line-height:1.65;
margin:0;
}
.of-return .info{
border:1px solid var(--line);
background:var(--paper);
padding:22px 24px;
border-radius:15px;
}
.of-return .info p:last-child{margin-bottom:0}
.of-return .success{
display:flex;
gap:15px;
align-items:flex-start;
border-radius:16px;
background:var(--green);
border:1px solid #bee4ce;
padding:23px;
}
.of-return .success .big{
font-size:34px;
color:var(--green-ink);
font-weight:800;
line-height:1;
white-space:nowrap;
}
.of-return .success p{margin:0}
.of-return .success strong{color:var(--green-ink)}
.of-return .list{
padding-left:21px;
margin-bottom:0;
}
.of-return .list li{padding-left:5px;margin:8px 0}
.of-return .contact{
background:var(--navy);
color:#fff;
border-radius:19px;
padding:clamp(24px,4vw,36px);
margin-top:39px;
}
.of-return .contact h3{color:#fff;margin-bottom:12px}
.of-return .contact p{color:#dce6ef}
.of-return .contact a{color:#fff}
.of-return .contact-grid{
display:grid;
grid-template-columns:1fr 1fr;
gap:10px 28px;
}
.of-return .legal{
font-size:12px;
line-height:1.65;
color:var(--muted);
padding:20px 4px 0;
}
@media(max-width:700px){
.of-return{font-size:14px}
.of-return .stats,.of-return .steps,.of-return .routes,.of-return .contact-grid{grid-template-columns:1fr}
.of-return .stat{padding:17px 20px}
.of-return .stat-number{font-size:29px}
.of-return .section{margin-top:31px}
.of-return .hero{border-radius:16px}
.of-return .contact{border-radius:16px}
}
OUTFISH · PIRCĒJU INFORMĀCIJA
Atgriešana bez
sarežģījumiem.
Pirkums nav piemērots? Mēs palīdzēsim to atgriezt. Skaidri noteikumi, precīzas adreses un ātra naudas atmaksa.
14 dienas
Lai paziņotu par atteikšanos no interneta pirkuma
2 darba dienas
Parasti tik ātri pēc preces saņemšanas un pārbaudes noformējam atmaksu
100 €+
Pasūtījumiem virs 100 € — mūsu apmaksāta standarta atgriešana
01
14 dienu atteikuma tiesības
Ja iepērcies Outfish internetveikalā kā patērētājs, tev ir tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas, nenorādot iemeslu.
Preci drīkst apskatīt un apģērbu pielaikot tikpat lielā mērā, kā tas būtu iespējams parastā veikalā.
02
Trīs vienkārši soļi
SOLIS 01
Paziņo mums
14 dienu laikā raksti uz info@outfish.lv. Norādi pasūtījuma numuru un skaidri paziņo, ka vēlies izmantot atteikuma tiesības. Iemesls nav jānorāda.
SOLIS 02
Atgriez preci
Nosūti vai nogādā preci mums 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņošanas. Tālāk ir norādītas trīs atgriešanas iespējas.
SOLIS 03
Saņem atmaksu
Pēc preces saņemšanas un pārbaudes parasti noformējam atmaksu 2 darba dienu laikā.
03
Kur un kā atgriezt preci?
01 · Klātienē
Atnes uz veikalu
Atgriez preci personīgi Outfish veikalā Rīgā.
OUTFISH
Cēsu iela 18
Rīga, Latvija
Pirmdiena–piektdiena
11.00–19.00
02 · Pakomāts
Nosūti ar Omniva
Atgriešanas adrese pakomātā Latvijā:
Omniva — Barona Kvartāls
Cēsu iela 31
Rīga, Latvija
Saņēmējs: Outfish
Tālrunis: +371 20118558
Pievieno pasūtījuma numuru
03 · Kurjers
Nosūti no ārvalstīm
Starptautiskos atgriešanas sūtījumus sūti ar kurjeru uz mūsu veikala adresi.
OUTFISH
Cēsu iela 18
Rīga, Latvija
+371 20118558
info@outfish.lv
Izvēlies izsekojamu piegādi
Svarīgi: lūdzu, droši iepako preci un pievieno pasūtījuma numuru. Nosūtot ar kurjeru, saglabā izsekošanas informāciju. Ja sūtījumam nepieciešama mūsu apmaksāta atgriešanas etiķete, sazinies ar mums pirms nosūtīšanas.
04
Cik ātri atmaksājam naudu?
2
Parasti 2 darba dienu laikā
Pēc atgrieztās preces saņemšanas un pārbaudes parasti noformējam naudas atmaksu 2 darba dienu laikā, bet ne vēlāk kā 7 kalendāro dienu laikā pēc preces saņemšanas. Ja likumā noteiktais termiņš pienāk agrāk, ievērojam to.
Saskaņā ar atteikuma tiesību noteikumiem nauda jāatmaksā bez nepamatotas kavēšanās, ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma paziņojuma saņemšanas. Atmaksu var aizturēt līdz preces saņemšanai vai pierādījumam par tās nosūtīšanu — atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
Izmantojam sākotnējo maksāšanas līdzekli, ja vien neesi skaidri piekritis citam. Naudas ienākšanas laiks kontā var būt atkarīgs no bankas vai maksājumu pakalpojumu sniedzēja.
05
Atgriešanas piegādes izmaksas
-
Pasūtījumiem virs 100 €: Outfish nodrošina apmaksātu standarta atgriešanas etiķeti. Lai to saņemtu, lūdzu, sazinies ar mums.
-
Pasūtījumiem līdz 100 € (ieskaitot): atpakaļsūtīšanas tiešās izmaksas sedz pircējs, ja vien likums nenosaka citādi.
-
Bojāta vai neatbilstoša prece: piemērojam patērētāja likumā noteiktās tiesības un sedzam transportēšanas izmaksas, kad tas ir mūsu pienākums.
Atsakoties no visa distances pasūtījuma, atmaksājam preču cenu un sākotnējās piegādes izmaksas lētākās piedāvātās standarta piegādes apmērā. Papildu maksu par dārgāku piegādes veidu neatmaksājam. Daļēja pasūtījuma atgriešanas gadījumā piegādes izmaksu atlīdzinājumu nosaka saskaņā ar normatīvajiem aktiem.
06
Preces stāvoklis un izņēmumi
Ar preci drīkst iepazīties un apģērbu pielaikot. Lūdzam rīkoties saudzīgi un, ja iespējams, saglabāt etiķetes, piederumus un iepakojumu.
Ja prece izmantota vairāk, nekā nepieciešams tās īpašību un piemērotības pārbaudei, pircējs var būt atbildīgs par pierādāmu preces vērtības samazinājumu. Parasta iepakojuma atvēršana pati par sevi neatceļ atteikuma tiesības.
Izņēmumi attiecas tikai uz likumā paredzētajiem gadījumiem, piemēram, nepārprotami personalizētām precēm vai noteiktām aizzīmogotām precēm, ko pēc aizsargiepakojuma atvēršanas nevar atgriezt veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ. Izņēmumus izvērtējam katrai precei atsevišķi.
07
Bojājumi, apmaiņa un atcelšana
Ja prece ir bojāta, nepareiza vai neatbilst pasūtījumam, raksti mums un apraksti problēmu. Ja iespējams, pievieno foto. Tavas likumā noteiktās tiesības neatbilstošas preces gadījumā ir spēkā neatkarīgi no 14 dienu atteikuma termiņa.
Ja vajadzīgs cits izmērs, palīdzēsim vienoties par iespējamu apmaiņu vai atgriešanu un jaunu pasūtījumu. Ja pasūtījums vēl nav izsūtīts, vari lūgt to atcelt.
Jautājumi? Mēs palīdzēsim.
Vari mums rakstīt, zvanīt vai apmeklēt veikalu Rīgā.
Šie noteikumi attiecas uz patērētāju distances pirkumiem un neierobežo likumā noteiktās tiesības. Klātienē veiktajiem pirkumiem var būt atšķirīgi atteikuma noteikumi. Lai paziņotu par atteikumu, pietiek ar nepārprotamu paziņojumu.
