Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Бесплатная ли доставка?
Да, бесплатная доставка доступна при заказе от 100 € через курьера Itella или в пакоматы Omniva. Для заказов до 100 € доставка стоит 2,90–3,50 €. Самовывоз в нашем магазине в Риге (Cēsu iela 18) всегда бесплатный.

2. Как быстро доставляют заказ?
Если товар есть в магазине, доставка занимает 1–3 рабочих дня. Заказы со склада — 3–4 дня, а товары «под заказ» — 3–5 дней.

3. Какая гарантия на товары?
На всю продукцию Outfish предоставляется гарантия 1 год, покрывающая производственные дефекты и качество материалов.

4. Можно ли вернуть товар?
Да, возврат возможен в течение 14 дней, если товар в нераспечатанной и неповреждённой упаковке, согласно правилам Возврат и возврат средств.

5. Как оплатить заказ?
Мы принимаем оплату банковскими картами, через интернет-банк и онлайн-платежи. Все операции защищены SSL-шифрованием.

6. Как выбрать правильный размер?
На каждой странице одежды и обуви есть таблица размеров. Если сомневаетесь, наши консультанты помогут подобрать подходящий вариант именно для латвийских погодных условий.

7. Подходит ли обувь для зимы в Латвии?
Да, Outfish предлагает водонепроницаемую и утеплённую треккинговую обувь, рассчитанную на снег, мороз и влажную осень.

8. Какие преимущества у softshell-одежды?
Softshell сочетает в себе защиту от ветра, влагостойкость и «дышащий» комфорт. Отличный выбор для походов, рыбалки и повседневного использования в климате Латвии.

9. Что такое вейдерсы и зачем они нужны?
Вейдерсы позволяют заходить в реки и озёра, оставаясь сухим. Это незаменимая экипировка для рыбалки и активного отдыха у воды.

10. Для чего нужны гамаши (бахилы)?
Бахилы защищают обувь и брюки от снега, дождя, грязи и песка во время походов, охоты и горных прогулок.

11. Есть ли у вас подарочные карты?
Да, Outfish предлагает подарочные карты разного номинала, которые можно использовать для покупки одежды и снаряжения. Отличный подарок рыболовам и любителям активного отдыха.

12. Можно ли арендовать снаряжение?
Да, у нас можно взять напрокат оборудование, включая каяки и аксессуары, как на короткий срок, так и на длительное время.

13. Доставляете ли вы за границу?
В настоящее время мы доставляем по Латвии, Литве и Эстонии. Для доставки в другие страны свяжитесь с нами индивидуально.

14. Есть ли сезонные скидки?
Да, Outfish регулярно проводит сезонные распродажи одежды, обуви и снаряжения со скидками до 70%.

15. Почему стоит выбрать Outfish?
Мы специализируемся на экипировке, адаптированной к климату Латвии: водонепроницаемая обувь, функциональная одежда для походов, качественные аксессуары и дружелюбный сервис. Outfish — ваш надёжный партнёр на природе.